Гарантии

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ЗАКАЗОВ

В случае неправильно подобранного размера одежды мы бесплатно обменяем товар на аналогичный с другим размером, при условии, что одежда не была в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки (В соответствии со ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"). В этом случае вам придется заплатить еще раз за доставку товара. Обмен действителен в течении 14 дней, после получения товара.

В случае брака товара, или при несовпадении фактических размеров одежды с размерами, указанными на нашем сайте более чем на 2 см, мы обмениваем товар на аналогичный, либо возвращаем деньги. В этом случае расходы по доставке мы берем на себя.

 

Чтобы вернуть товар, купленный в нашем интернет-магазине, Вам необходимо:

1. Заполнить бланк заявления. 

2. Прислать скан либо фото заполненного бланка на следующий электронный адрес: naprolomsport@mail.ru, в теме письма необходимо указать "Возврат № (Вашего заказа)".

3. В течение 1 рабочего дня ожидайте ответа от менеджера интернет-магазина на высланное заявление с информацией о принятии заявления.

4. После принятия вашего заявления, с вами свяжется наш менеджер и уточнит условия осуществления возврата. 

5. Денежные средства будут возвращены на реквизиты, указанные в заявлении на возврат в течение 10 рабочих дней после получения возвращаемого товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде и отправленным на указанный в условиях возврата адрес без наложенного платежа.

"Напролом" оставляет за собой право отказать в возврате товаров, если о нем не сообщено или он отправлен вне установленного срока, либо если товар не находится в том же состоянии, в котором он был получен покупателем.